Comentarios en: Incidencia general con los SMS en Simyo http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/ Porque todos llevamos un minigeek dentro Mon, 21 May 2012 17:45:08 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: Tom Assi http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-1140 Tom Assi Wed, 15 Dec 2010 11:51:15 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-1140 Hola, vivo en Milán y mi novia es simyo en España. Me manda sms que nunca me llegan o que me llegan dos sias después, etc. Ha puesto incidencia y los de simyo echan balones fuera y le dicen que es culpa de "wind" -mi compañía en Italia- porque ellos se lo hacen llegar ala mía y que es esta la que no me los envía... Vaya cara más dura que tienen! Hola, vivo en Milán y mi novia es simyo en España. Me manda sms que nunca me llegan o que me llegan dos sias después, etc.

Ha puesto incidencia y los de simyo echan balones fuera y le dicen que es culpa de “wind” -mi compañía en Italia- porque ellos se lo hacen llegar ala mía y que es esta la que no me los envía…

Vaya cara más dura que tienen!

]]> Por: JIV http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-1094 JIV Tue, 01 Jun 2010 13:12:11 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-1094 Yo lo que tengo comprobado es que si el telefono lo tienes apagado cuando te envian un SMS , cuando mas tarde lo pones en marcha el sitema NO TE LOS ENVIA (o te llegan con dias de retraso, aunque ultimamnete ya ni llegan). Yo lo que tengo comprobado es que si el telefono lo tienes apagado cuando te envian un SMS , cuando mas tarde lo pones en marcha el sitema NO TE LOS ENVIA (o te llegan con dias de retraso, aunque ultimamnete ya ni llegan).

]]> Por: Jorge http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-1083 Jorge Sun, 09 May 2010 09:26:45 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-1083 No tienen ningún respeto por los clientes, jamás atienden una queja ni una reclamación. A mí no me llegaban SMS del banco para hacer transferencias, ni de otros servicios. Parece que no soy el único, por lo que se lee en los foros, aunque también parece que no a todo el mundo le ocurre. No digo que para mí sea imprescindible, pero eso me hace sentirme inseguro, por si un día me deja de llegar algún SMS importante. Dada la completa ausencia de respuestas por su parte, decidí cambiarme de compañía, a Pepephone, y no he vuelto a tener ese problema. Están perdiendo una oportunidad de mercado, con esa política de pasar completamente de los problemas de los clientes (el servicio de atención al cliente es inexistente, completamente inútil) No tienen ningún respeto por los clientes, jamás atienden una queja ni una reclamación. A mí no me llegaban SMS del banco para hacer transferencias, ni de otros servicios. Parece que no soy el único, por lo que se lee en los foros, aunque también parece que no a todo el mundo le ocurre. No digo que para mí sea imprescindible, pero eso me hace sentirme inseguro, por si un día me deja de llegar algún SMS importante. Dada la completa ausencia de respuestas por su parte, decidí cambiarme de compañía, a Pepephone, y no he vuelto a tener ese problema. Están perdiendo una oportunidad de mercado, con esa política de pasar completamente de los problemas de los clientes (el servicio de atención al cliente es inexistente, completamente inútil)

]]> Por: Jovencito http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-741 Jovencito Tue, 16 Feb 2010 22:06:05 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-741 Al final yo dejé pasar las 48 horas en las que dijeron que me responderían a la incidencia (sigo esperando la llamada...) y solicité la portabilidad a Yoigo, prefiero estar seguro de recibir/enviar sms correctamente y pagar un poco más por la tarifa de datos...J Al final yo dejé pasar las 48 horas en las que dijeron que me responderían a la incidencia (sigo esperando la llamada…) y solicité la portabilidad a Yoigo, prefiero estar seguro de recibir/enviar sms correctamente y pagar un poco más por la tarifa de datos…J

]]> Por: manwy http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-739 manwy Sun, 14 Feb 2010 23:25:59 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-739 Vaya, la primera noticia que tengo de este problema. Yo llevo 8 meses con Simyo y no he tenido ningún problema. He recibido todos los sms sin problema (que yo sepa). ¿Puede ser que dependa de la zona? Vaya, la primera noticia que tengo de este problema.

Yo llevo 8 meses con Simyo y no he tenido ningún problema. He recibido todos los sms sin problema (que yo sepa).

¿Puede ser que dependa de la zona?

]]> Por: Anna http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-253 Anna Wed, 03 Feb 2010 19:38:52 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-253 Yo no es que recibía los menajes tarde solo sino que me enviaban mensajes y en vez del que me enviaban recibia uno de 1 mes o 2 antes. Es vergonzoso! Yo he escrito muchíssimas veces a su pagina por mal servicio y todavía es la hora que me contesten! Yo no es que recibía los menajes tarde solo sino que me enviaban mensajes y en vez del que me enviaban recibia uno de 1 mes o 2 antes. Es vergonzoso! Yo he escrito muchíssimas veces a su pagina por mal servicio y todavía es la hora que me contesten!

]]> Por: Jovencito http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-246 Jovencito Wed, 30 Dec 2009 14:17:10 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-246 Hoy he recibido una llamada de un curro, preguntando por qué no había respondido a un sms que me mandaron ayer... por supuesto, no lo había recibido. Hace unas semanas recibí un mensaje de una amiga a las 3 de la madrugada, diciendome que la llamara al fijo. No os quiero contar el cabreo de la madre cuando cogió el teléfono y le dije que mi amiga me había dicho que le llamara... (al día siguiente me enteré de que me lo había enviado a las 10 de la mañana del día anterior) me gusta mucho Simyo, me gusta la tarifa "Ich liebe Alemania", pero me parece que no me merece la pena si continúa este problema... ¿Yoigo? ¿MasMovil? QUizá les de una oportunidad... Hoy he recibido una llamada de un curro, preguntando por qué no había respondido a un sms que me mandaron ayer… por supuesto, no lo había recibido.

Hace unas semanas recibí un mensaje de una amiga a las 3 de la madrugada, diciendome que la llamara al fijo. No os quiero contar el cabreo de la madre cuando cogió el teléfono y le dije que mi amiga me había dicho que le llamara… (al día siguiente me enteré de que me lo había enviado a las 10 de la mañana del día anterior)

me gusta mucho Simyo, me gusta la tarifa “Ich liebe Alemania”, pero me parece que no me merece la pena si continúa este problema… ¿Yoigo? ¿MasMovil? QUizá les de una oportunidad…

]]> Por: Equinox http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-245 Equinox Sun, 27 Dec 2009 11:36:45 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-245 Yo en las peores fechas 24.12.09 de noche pues envie bastantes y la mayoria me respondieron... señal que llegaron!!. Puede ser que al ser la linea de Orange esta discrimine a Simyo para no saturar a sus propios clientes... eso es posible? En fin que de momento contento... y venia de Orange con tarifas abusibas!!! Yo en las peores fechas 24.12.09 de noche pues envie bastantes y la mayoria me respondieron… señal que llegaron!!.

Puede ser que al ser la linea de Orange esta discrimine a Simyo para no saturar a sus propios clientes… eso es posible?

En fin que de momento contento… y venia de Orange con tarifas abusibas!!!

]]> Por: goetha http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-239 goetha Mon, 21 Dec 2009 17:06:46 +0000 http://esgeek.com/incidencia-general-con-los-sms-en-simyo/#comment-239 Yo la verdad es que no he tenido ningún problema en ese sentido (cierto es que no estoy todo el día enviando sms). ¿Se sabe si el problema está resuelto? Un saludo. Yo la verdad es que no he tenido ningún problema en ese sentido (cierto es que no estoy todo el día enviando sms).

¿Se sabe si el problema está resuelto?

Un saludo.

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